着ぐるみクリーニングについて

観客と着ぐるみが直接触れ合うことで、表面の生地は手脂でベタベタした触り心地になったり、着ぐるみの内側の接触部に汗が大量に染み込むことで汗ジミが出来ます。

汗の成分は酸、アルカリ、塩分、アンモニア化合物などで、着ぐるみの生地はそれらを吸収して蓄積してしまいます。
雑菌繁殖による臭いが生じたり、保管の仕方によってはカビの温床になることもあります。

汗だけではなく泥汚れなども含め、お客様側でこまめにメンテナンス対策を頂いても除去しきれない汚れを、丸洗い洗浄によって除去し、衛生的な運用を可能にします。

丸洗いクリーニングと点検について

オゾン水と洗剤を使った機械洗浄で着ぐるみ全体を丸洗いクリーニングします。
最後に脱水と乾燥を行った上で、お客様の元にお返しします。

表面はもちろん裏地まで清潔でサラサラした触り心地になります。
脱臭効果もあるので、汗の匂いが気になる場合も丸洗いクリーニングをおすすめしています。

クリーニングの前後にキグルミックスで着ぐるみで付属品の点検作業を行い、不具合や着ぐるみほほつれなどが無いか確認しています。
クリーニング洗浄は提携先のクリーニング業者工場で行います。

→費用の目安はこちら

・VSシールド（抗ウイルス剤吹付け加工）

通常のクリーニングに追加して「抗ウイルス剤吹付け」を行うことで、ウイルスを不活性化して抑制します。
繊維上に付着したウイルスを減少させ、雑菌を寄せ付けにくくする抗菌加工です。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。
※ 殺菌・滅菌・消毒ではありません。
※ すべてのウイルスや菌に対しての効果を保証するものではありません。

丸洗いクリーニングの流れ

１：見積もりご依頼

【補修・クリーニングのお見積りフォーム】よりご連絡ください。

２：見積もり・スケジュール提出

着ぐるみのタイプに合わせた見積書と、クリーニング日程をメールにてお送りいたします。

３：事前予約

見積もりに問題がなければ、メールにてご連絡をお願いします。
着ぐるみの到着日が分かり次第、弊社からクリーニング業者の予約をお取りします。

４：ご出荷（往路）

「火～水曜日着」で着ぐるみを弊社宛にお送り下さい。

５：点検

着ぐるみ到着後、弊社で着ぐるみ本体・機材などの点検作業を行います。
何か不具合があれば、症状に合わせた補修見積もりをお送りいたします。

６：クリーニング開始

到着した週の木曜日に弊社から業者さんへの引き渡しをして、クリーニングを開始します。

７：クリーニング完了

２週間後の木曜日にクリーニングが完了します。
弊社に戻ってきた後に、改めて本体の点検を行い、問題がなければ梱包します。

８：出荷（復路）

金曜日に着ぐるみを出荷します。

９：返却・請求

着ぐるみの到着通知を確認後、メールにて請求書のPDFを送付いたします。
送料立替のお客様には、クリーニング費用に復路の送料を加えて請求します。

クリーニング期間

木曜日クリーニング開始、2週間後の木曜日完了、翌金曜日出荷となります。
往復の移動日数も含め、2.5週間程度お時間が必要ですので、着ぐるみ運用のスケジュールをご確認の上、ご予約をお願いします。
（長期休暇や祝日を挟む場合は、3~4週間掛かる場合もございます。）

着ぐるみの往復送料

お往復送料はお客様ご負担となります。
往路送料はお客様発払いでお願いします。
復路送料は発送後、実費を請求書に追加して書類を発行致します。

梱包サイズ・形態や測定方法によって運送業者からの請求金額が変わる場合がございますため、事前に金額をお伝えすることが出来ない点をご容赦ください。
見積もりフォームより着払いをご選択頂いた場合は、送料着払いにて返送することも可能です。

送付先住所

〒130-0026 東京都墨田区両国3-3-8-1階
株式会社キグルミックス　宛
TEL：03-6240-2830

点検と補修作業

着ぐるみ本体と機材一式の点検作業にて補修箇所が確認された場合は、見積書を発行し、金額にご承諾を頂いた上で補修作業を行います。

ご注文時のお願い

ご注文を頂く際に、ご返送先のご住所（郵便番号・住所・電話番号）も併せてご連絡ください。

補足事項

• 輸送時の破損のリスクを軽減するため、必ず頑丈な箱に入れて梱包ください。
• その他補修がある場合は、クリーニング完了後、数日お時間を頂く場合もあります。
• 荷物保管場所の都合上、早すぎるタイミングでの配送はご遠慮ください。
• 弊社側での着ぐるみの長期保管は出来ませんので、クリーニング完了次第、速やかに出荷する流れとなります。